تنفيذ الأمر

كعنصر حاسم في تنفيذ الطلبات ، فإن تنفيذ الأمر هو سير العمل الذي يضمن إعداد أوامر العملاء بشكل صحيح وتسليمها إلى المكان الصحيح.

وضع طلب المواد الخام:عندما يتلقى قسم المبيعات أوامر من العملاء ، يتم إرسال تفاصيل الأمر (بما في ذلك الأنواع والكميات وتفاصيل المرسل إليه والمعلومات الضرورية) إلى نظام إدارة الطلبات.

اختيار ملحقات المخزون:عملية تجميع كميات محددة من الأصناف من المخزون للوفاء بأوامر العملاء. يجب أن يكون انتقاء الطلبات عملية شديدة التحكم لأنها تؤثر بشكل مباشر على إنتاجية سير عمل معالجة الطلب بالكامل ، حيث يتم انتقاء الأجزاء السابقة بدقة ، وكلما أمكن جدولتها للإنتاج وتعبئتها وشحنها بشكل أسرع.

فرز:هذا هو الفصل بين العناصر المختارة وفقًا لوجهتها. يتم فرز كل نموذج حسب الترتيب الخاص به قبل التعبئة والتغليف والشحن. يعتبر الفرز خطوة مهمة في تحسين الدقة ورضا العملاء ، حيث أن هذا هو أفضل وقت للعاملين لضمان وجود جميع العناصر المطلوبة وفي حالة شحن جيدة.

التعبئة:إجراء التعبئة بشكل آمن وكامل في حالات الشحن المناسبة. تتضمن عملية التعبئة أيضًا الوزن ووضع علامات الشحن عليها. سواء كانت العناصر معبأة حسب الطلب أو عادية ، فمن المهم إعطاء الأولوية للأحجام والأوزان التي يسهل التعامل معها وفعالة من حيث التكلفة.

شحن:عملية شحن الطلب إلى وجهته النهائية. يمكن تسليم الطلبات مباشرة إلى الميناء أو إلى ميناء الوصول. إذا قمت بدمج الطلبات ، يمكنك توفير تكاليف الشحن إلى أقصى حد.

بعد تسليم العنصر ، يتابع قسم اللوجستيات عادةً مع العميل لضمان رضا العميل أو للإجابة على أي أسئلة حول المنتج الذي تم شراؤه. من المرجح أن يشعر العملاء بالرضا إذا تم تنفيذ خطوات معالجة الطلب بكفاءة - مما يعني أنه يتم تسليم جميع العناصر بدقة وفي الوقت المحدد وبأمان.